一鍵求助！ 重慶軌道交通上線新“神器” 10588156

需要購票工作人員剛好沒在售票窗口怎么辦？需要幫助沒找到工作人員怎么辦？……別擔心，重慶軌道交通“工作人員呼叫器”正式上線。據重慶交通開投軌道集團消息，重慶交通開投軌道集團在軌道環線、1號線、2號線、3號線、5號線、6號線、國博線、9號線、10號線共計9條線路的運營車站增加了469個“求助按鈕”。

據了解，乘客只需按下按鈕，就能實現與車站工作人員一鍵通話。這些“求助按鈕”設置在車站人工售票亭或智能客服中心，它的功能和名字一樣簡單易懂，乘客在車站需要幫助時，都可以按下此按鈕聯系車站工作人員，“求助按鈕”可進行語音通話。（本報綜合）

溫馨提示

?您按下按鈕即撥打了與車控室的“專屬熱線”，待車站工作人員接通后，就可進行通話了。

?結合站廳環境，建議您盡量靠近設備，以提高通話質量。

?若需要工作人員現場協助，請在通話中告知您的位置，工作人員會第一時間前來處理。

?除了新增的“求助按鈕”，車站的其它“招援電話”和部分自動售票機上的“招援按鈕”也可正常使用。