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          云端服務推送政策,共享咨詢熱線,打造服務品牌…… 多措并舉優服務 不動產開啟創新加速度

          (記者:李潤梅/文 鐘戈/圖云端服務推送政策,共享咨詢熱線,打造服務品牌……為進一步深化放管服改革,持續優化營商環境,區不動產登記中心以開展習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為契機,持續深化主題教育成果,努力將“一件事一次辦”落到實處。近段時間以來,區不動產登記中心多措并舉優服務,開啟不動產創新加速度,傾力打造優質高效、便民利企的不動產登記星級窗口。

          云端服務推送政策,為企業送上“及時雨”。區不動產登記中心依托轄區“易企飛”平臺,線上發布“惠企政策包”10余項,設置“政策解釋專員”,及時關注平臺企業留言,閉環做到企業有需求,部門有應答,實時在線幫助解決問題,做到“企業吹哨、部門報到”。同時,針對調研走訪過程中企業反映的測繪建盤等問題,區不動產登記中心聯合測繪機構共同赴轄區工業園,現場為企業答疑解惑,切實為企業紓困解難。

          共享咨詢熱線,減少群眾“多頭問”。區不動產登記中心聯合區稅務局第一稅務所共同整合咨詢電話,前置解決群眾關于不動產登記及稅收政策咨詢需求。辦事群眾只需撥打一次電話,即可一次性完成稅務及不動產登記政策咨詢,實現“一站式”咨詢服務,搭建為民服務“連心橋”。自該舉措8月推行以來,已接收100余個咨詢電話,有效減少群眾多次撥打電話的煩惱。

          打造服務品牌,唱響為民主旋律。區不動產登記中心推行“渡易登”微信號,通過添加辦事群眾微信號,適時在線推送“非公證繼承”、雙預告“帶押過戶”、“二手房交易與水電氣聯動過戶”等最新不動產登記改革舉措。同時,設立“渡易登”專線專員,實時緊盯、快捷回復企業群眾在線留言,“一對一”“點對點”為企業群眾提供保姆式服務,及時有效解決群眾“急難愁盼”。目前,已有50余位伙伴與“渡易登”共結好友,深受辦事群眾的一致好評。

          今年以來,區不動產登記中心嚴格執行市規資局的各項改革舉措,在區政府統籌協調、區政務辦指導安排下,聯合轄區規資、住建、金融中心、經信、城管及轄區水電氣公司等部門,認真貫徹、大力推行“雙預告帶押過戶”、“二手房交易與水電氣聯動過戶”等一件事一次辦事項,常態化開展“交房即交證”、“交地即交證”等創新服務舉措。

          目前,區不動產登記中心已辦理“非公證繼承”300余件、“帶押過戶”雙預告不動產登記50余件、“二手房交易與水電氣聯動過戶”120余件,并成功為轄區金地自在城、龍湖煥城、華宇錦繡璽岸、虬龍科技、天泰公司等辦理交房(交地)即交證5000余件。

          區不動產登記中心有關負責人表示,將始終保持踔厲奮發的精神狀態,始終秉持“以人民為中心”的初心使命,凝心聚力、砥礪奮進,立足小窗口,唱響大舞臺,以創新引領不動產登記,為優化營商環境錦上添花,為轄區經濟發展保駕護航。


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